第 4章 项目范围管理
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4.1 综述
1.产品范围和项目范围的区别
①产品范围：某项产品、服务或成果所具有的特性和功能；
②项目范围：为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作；
2.收集需求、定义范围和创建WBS输出的区别
①收集需求 ===>需求跟踪矩阵；
②定义范围 ===> 项目范围说明书；
③创建WBS ===>范围基准（由项目范围说明书+ WBS + WBS词典组成）；
4.2 规划范围管理
1.范围管理计划：指导如何制定项目范围说明书、如何创建WBS、如何验收可交付成果、如何处理对范围说明书的变更等等；
2.需求管理计划：如何分析、记录和管理需求。
4.3 收集需求
1.产品范围和项目范围的区别
①产品范围：某项产品、服务或成果所具有的特性和功能；
②项目范围：为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作；
2.收集需求、定义范围和创建WBS输出的区别
①收集需求 ===>需求跟踪矩阵；
②定义范围 ===> 项目范围说明书；
③创建WBS ===>范围基准（由项目范围说明书+ WBS + WBS词典组成）；
3.需求跟踪矩阵RTM
提供了在整个项目生命周期中跟踪需求的一种方法，有助于确保需求文件中被批准的每项需求在项目结束的时候都能交付
4.4 定义范围
1.项目范围说明书、SOW工作说明书、WBS三者区别
①SOW工作说明书：是最早描绘项目范围的文件（粗略）；
②WBS：是项目范围最精细的定义；
③项目范围说明书：粗略的仅限于大框架的描述了项目范围，包含的主要内容：
※注：PM需要了解可交付成果，应参考项目范围说明书；
4.5 创建WBS
1.WBS正常情况下是由团队所有成员共同创建的，不是只有PM；
2.WBS示例及相关概念要点：
3.范围基准 = 项目范围说明书 + WBS + WBS词典；
①SOW工作说明书：是最早描绘项目范围的文件（粗略）；
②WBS：是项目范围最精细的定义；
③项目范围说明书：比较详细的描述了项目范围，包含的主要内容：
4.6 控制范围
4.7 确认范围
1.一般来说，先控制质量，后做确认范围；
2.PMI杜绝任何范围外的镀金行为，以防止项目蔓延！
