实施Cisco统一通信管理器（CIPT2）多年以来，职业认证都在计算机领域扮演着重要的角色，其重要性在将来仍会不断提升。这些认证的存在有着诸多理由，其中最大众化的理由就是它的可信度。在其他条件完全均等的情况下，持有认证的员工/顾问/面试者比那些没有持有认证的人士更具优势。
目标与方法本书最重要的作用就是向读者介绍如何在统一通信环境中部署CUCM（Cisco统一通信管理器）产品。本书的另一宗旨是帮助读者通过CIPT（Cisco IP电话通讯）Part 2考试，因为该考试是获得CCVP（Cisco认证语音高级工程师）认证的一个环节。本书所使用的方法旨在帮助读者完成工作任务并通过CCVP CIPT考试。在每一章的末尾，本书都提出了很多的问题，这些问题旨在帮助读者加强本章的学习效果。另外，读者也可以使用一些其他公司（如http://www.selftestsoftware.com）出品的备考软件，这些软件准备了更多的备考试题，可以为考生顺利通过考试打下基础。
本书所使用的一个重要的方法就是帮助读者了解考试的主题，因为这些内容是读者必须深入理解的，本书可以帮助读者完全掌握并记忆这些知识的具体内容，同时帮助读者记住这些主题的相关知识。当然，本书的宗旨并非是希望读者通过简单的背诵来通过考试，它旨在帮助读者学会并掌握这些内容。CIPT Part 2是CCVP认证考试的基础课程之一，而本书所包含的知识对于一名优秀的UC（统一通信）工程师来说是不可或缺的。本书会使用以下方法来帮助读者通过CIPT考试。
帮助读者了解自己尚未掌握的内容。为了帮助读者补充缺乏的知识，本书对介绍的知识进行了解释并提供了其他一些相关的信息。针对各个主题提供了一些练习，并在每章末尾以考题的形式对读者的学习效果进行测试。
第 1章 多站点部署环境中的问题1.1 本章主要内容 1.2 概述部署多站点环境时将会遇到的挑战1.3 语音质量方面面临的挑战1.4 带宽方面面临的挑战1.5 可用性方面面临的挑战1.6 拨号计划方面面临的挑战1.7 NAT与安全方面的问题1.8 小结1.9 参考1.10 复习题第2章 理解多站点部署解决方案第3章 实施多站点连接第4章 实施多站点拨号计划第5章 检查远端站点冗余性选项第6章 实施Cisco统一SRST和MGCP回退第7章 实施SRST状态的CUCME第8章 实施带宽管理第9章 实施呼叫准入控制第10章 在Cisco IOS网关中实施呼叫应用第11章 实施设备移动特性第12章 实施移动分机第13章 实施Cisco统一移动第14章 理解密码学基础及PKI第15章 理解CUCM自身的安全特性及CUCM PKI第16章 在CUCM中实施安全特性
相关资源：实施Cisco统一通信VoIP和QoS（CVOICE）学习指南 第4版（完整版）