“形而上”谓之“道”，“形而下”谓之“器”，本来想分享一个GitHub工具，还是想和大家分享一些“形而上”的东西。
今天跟大家分享一本书《行为设计学》，这本书内容比较多，我这里简单介绍这本书的一个概念峰终定律
人们在评价某次体验或经历时，决定性的时刻有两个： ①最好或最坏的时刻，即“峰值时刻”。 ②结尾。
这里给大家举例说明： 一个小男孩度假归来的第一个晚上迟迟不肯上床睡觉，因为他把自己心爱的长颈鹿玩偶乔西(这是一个有名字的玩偶)落在度假时入住的丽思卡尔顿酒店了。为了哄孩子，父母只能说谎：“乔西去度假啦，它现在还不想回家。” 那天夜里晚些时候，丽思卡尔顿的工作人员打来电话。他们告诉小男孩的父母，乔西已经找到了，父母松了一口气，还把自己骗儿子的谎言告诉了酒店工作人员。 没想到几天之后，乔西与满满的一叠照片一起回了家：都是他在酒店各个角落“度假”的美照。比如在水疗馆里敷着黄瓜片面膜，与酒店的鹦鹉打成一片，甚至还有一张乔西盯着监控录像的照片！
夫妻二人为此心花怒放，儿子更是欢呼雀跃。
如果是一般人，感觉给你包邮寄回来已经很不错了。
你能想象到酒店的工作人员在酒店花几个小时跑来跑去，给乔西拍照。
对于这一家人来说，这种意外的惊喜是酒店给他们提供的峰值体验。
峰终定律 假如你带着家人一起去迪士尼乐园游玩，在接下来的一天当中，我们每隔一段时间会给你发一条短信，让你为刚才的体验打分，评分范围为1~10（从“糟糕”到“尽兴”）。你的一天很有可能是这样的度过的： 9:00，带着兴奋的孩子走出酒店房间。6分。 11:00，乘坐“飞越太空山”之后，你和孩子都兴奋到“爆表”，孩子不停地恳求再坐一次。10分 13:00，顶着午后的烈日排队，不停制止孩子啃扶手栏。3分。 14:00，离开之前给孩子买了几个米老鼠帽子，孩子们戴上去显得可爱极了。8分。 一周后，我们联系到你，让你为这次“迪士尼一日游”打分。我们都以为你会取一个把高峰低谷都囊括在内的平均分：6分左右。但我们都错了，心理学家预测你会打9分！
身边以前一个已经离职同事的例子。
对这个同事印象特别好，除了平时的工作经历，很重要的一部分是因为这个同事，离职时，把自己开发的功能，全部都整理好文档，包括需求、开发过程、功能操作手册等等。
这应该也算峰终定律的一个侧面验证。
离我们最近的例子就是我们这次培训，如果几个月后，让我们对这次培训做出评价，评价的关键就跟我们在这次培训中体验到的那种峰值体验和结束时的感受密切相关。
评价好有什么好处呢？ 满意度打到60% ，大约有40%的概率推荐给其他人，但是达到90%以上，基本上都会推荐给其他人。
这也就是“峰终定律”的一种应用吧
如何给家人、朋友、领导创造出峰值体验？
如何利用峰终定律正确处理自己生活工作这是一个很值得思考的问题？
就比如如果我们这次培训，有很多地方不懂，如果有特别好的体验，如果结束的时候加上印象深刻的结尾，大家对这个培训的项目应该就会很高。
