对软件系统按照用户需求和内在技术原理划分，实际就是区分应用层与实现层
应用层是从用户需求出发的实现层本质上是技术性内容系统的功能性是考虑系统能做什么，非功能性是指系统做的怎么样 功能性比如播放音乐，拍摄图片等 非功能性比如有一个好看的界面，快速运行的软件等 类比英语语法，一个人走快走慢走都是走，但是走的快慢不一样所以表现的就不一样 走是动词，快慢是副词，所以功能性特征与动词类似，非功能性特征与副词类似
完备性是非功能性特征，也非常重要
数据完备性：软件系统中的数据要完整、准确且无冲突行为完整性：软件系统要可顺利运行，并且保证不存在逻辑性错误安全性：软件系统只对认证用户授权有限的数据访问与使用功能