本节书摘来自异步社区《众妙之门——Web用户体验设计与可用性测试》一书中的第2章，第2.3节，作者 【德】Smashing Magazine，更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看
那么，是什么让访客回来？或者更确切地说是什么让访客离开？我们可以利用测量结果来查找出用户在行为和情绪上的回应，以便发现产品的缺陷。通过改正这些缺点，我们可以让产品变得更优秀更强大。
这只是测量情感化投入的几个方法，你打算怎么样测量你的用户投入结果？
