《提高转化率!网页AB测试与多变量测试实战指南》一2.4 持续进行测试

    xiaoxiao2024-03-30  113

    本节书摘来自异步社区《提高转化率!网页A/B测试与多变量测试实战指南》一书中的第2章,第2.4节,作者【英】Colin McFarland,更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看

    2.4 持续进行测试

    优化测试是一种持续性的工作,如果你的情景设想验证无误,接下来要做什么?我们要准备好对应成功或失败的结果,尽快推进下一轮的测试。下面,我们将讨论如何持续进行测试。

    2.4.1 开放日程

    让测试的日程开放、灵活一些,让靠后的测试有可能提前。如果长期测试的日程不留余地,会导致调整空间不足,学习机会也从而降低。

    只因为你曾经提交过测试申请而必须继续执行某项测试是极其糟糕的事情,这会致使你不得不暂缓一项近期你认为极富潜在价值的测试。

    在你开展一项测试时,也要考虑一下如果当前这项测试如愿以偿成功了,接下来该测试什么,如果不成功又执行什么计划。尽管我们很难看清再往后的情况,不过一项理想的测试规划会根据你当前测试的结果为你指明下一步的方向。

    提前计划好下一步的方案,这样有助于你更加专注于应对自己获知的事情,更加省时省力,还能够降低一旦出现不良测试时损失的机会成本。

    将这些测试当做连续不断的海浪,一波接着一波,你正在做的测试是第一波,后面还有绵延而至的第二波、第三波……

    两轮测试规划(复制备存)第一波:现在进行的是什么(当前测试):第二波:接下来要进行什么(情景设想正确时继续做什么,错误时如何处理):

    2.4.2 不要止步于优胜方案

    一旦测试得出了成功结果,很自然你会迫不及待地想去进行新的测试。但是千万不要就这样忽略掉这些成功结果,无论是谁都无法一次性做到完美。

    我们要让好变成更好,榨干这个转化过程的最后一滴价值。也许轻轻一点施力就能让一个“好”测试变成一个“精彩绝伦”的测试。

    这里想强调的是,测试出的成功结果不是结束而是开始。一定要明确在心,这轮测试之后还有绵延不断的新一轮测试。在测试第一轮时要已经考虑到第二轮,开始第二轮测试时就要考虑到第三轮,以此类推,同理亦然。

    别在自己的佳绩上止步不前,要放空心态,再次开始。千万别因为前一次的测试出师大捷就为了一个已经起效的成果而放弃更多新创意的测试。

    不要跌入这种陷阱,随时准备好挑战不同的方案,去尝试打破极限。你可能会发现你原以为完美的方案其实压根儿不够好。就算没有新的方案再度超越,那也挺好,至少到现在为止,上一个方案成功的可信度更高,不负所望。

    2.4.3 回顾测试

    在测试与优化持续进行的过程中,有时你也可能想到回顾一下曾经做过的测试。往期测试出的成功结果的确是你会保留的,但是对于其他曾经的备选项,偶尔也可以再给它们一次机会。

    事事变更网络处于飞速变化之中。新的设计标准竞出流行,顾客期望迅速转变,你所处的线上竞争环境也日益激烈。随着测试在网站上不断推进、辨识出可度量的差异性、找到更优的方案,你的网站也在逐渐进化。

    一项在过去某时并不适用的测试方案,可能因为这一段时间以来你在网站上进行的变更为它铺平了道路,使其得到支持、获得关注,或者变得更加和谐。于是此时,它反而准备好成为新一轮的优胜方案。

    我们可以时不时地为这些过去的测试清清灰(尽管你难免想要保留原来的战果),为那些一度很特别却又最终未能胜出的方案再一次提供机会。也许现在它已经就绪,又或者你从其他针对新观点的测试上总结了经验,能够对其相应调整并最终推动它成为优胜方案。请牢记,测试也是一门手艺,像任何手艺一样,做出最好的东西总是需要耐心与练习。

    重复性随着测试进行,你可能想要对一个优胜结果进行多轮测试来验证它的优势性,一方面可能是出于自己的期望,另一方面也可能是受到其他因素的挑战。重复性测试是科学的标志。在周边环境变化很小的时候,多次重复测试能够帮助你产生更丰富的想法,也对你所依据的经验更加信心十足。

    但从另一种角度来看,验证性工作过多也会成为一种测试障碍,并且会拖慢进度。我们需要在这之中找到合理的平衡点,你需要能够在这里作出决定,继续进行下一项方案。

    要记得,你随时都可以依据以前的对照环境进行逆向测试,“撤销”优胜方案,使其不再产生积极影响,这样可能你会很快看到与此相反的结果,从而证明这种方案的价值所在。

    2.4.4 让测试成为习惯

    测试不是一种招之即来、挥之即去的东西,你不能仅仅在来感觉的时候才垂青它。抱歉,这种说法又有些老生常谈,不过,你真的需要重视测试,要依赖它,要感受它。

    每一天,都想想有什么可以测试,怎样可以做得更好,你学到了什么,某个概念、方案为何成败。像对待未来之星一般仔细思考每一个创意,做到足够公正,足够重视。

    不要让任何事物成为优化测试的阻碍,无论是工具、流程、方法还是协作成员。

    每个测试都是一个全新的起点,并且它只有更好,没有最好,永远没有完结。

    ▲ 对测试保持开放、灵活的日程安排。

    ▲ 不要止步于优胜方案,要持续提升。

    ▲ 偶尔回顾前期测试。

    ▲ 考虑让测试成为习惯。

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