本节书摘来自异步社区《个体软件过程》一书中的第8章8.9节总结，作者【美】Watts S. Humphrey，更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看。
8.9 总结个体软件过程本章定义了承诺，解释了为什么要履行承诺规定的义务以及如何管理承诺。当双方或者多方的当事人，在任务是什么、谁来完成任务、什么时候完成任务以及应提供什么样的报酬这几方面达成一致时，他们就制订了关于某项任务的承诺。对于制订恰当的承诺，应有满足承诺的合理的保证条件，并要制订一个计划来支持其实现。此外，计划和承诺都要存档。
应该管理承诺以避免过多的承诺。如果作了过多的承诺，你将不能完成某些承诺并且会得到不可靠的名声。总是完不成承诺会毁坏你的职业生涯，会影响你的成绩以及获得和保持一份职业的能力。
管理承诺的步骤是：（1）制订一份当前承诺的清单，（2）包括要做什么和什么时候完成（3）估计每个承诺的工作量有多少。
软件工程师需要面对的现实情况是：如果不做出变化，就会继续落后；仅仅加倍努力是没有用的；要准确地知道你的工作进行到了什么程度以及还有多少工作要做；不能指望运气帮你度过难关；当估算有错时，往往是低估了；几乎所有的变更都需要做更多的工作。
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