本节书摘来自异步社区《流量的秘密: Google Analytics网站分析与优化技巧(第3版)》一书中的第1章，第1.6节，作者【英】Brian Clifton，更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看
流量的秘密: Google Analytics网站分析与优化技巧(第3版)如前所述，一次性将一百多个Google Analytics的报告呈现在你面前，毫无疑问，你会迷失在浩瀚的数据当中。尽管所有这些数据都是与网站相关的，而且其中的一些会更有价值，这取决于你的商业模型。因此，一旦拥有了访客数据并且获得了相关报告，你希望看到更进一步的细分，即那些与潜在顾客密切相关的关键信息。为了帮助你提取访客信息，在Google Analytics中可以配置目标转化报告，然后通过细分挖掘更深层次的信息。
要建立一个网站，确定目标可能是最重要的一步，它定义了成功的标准。目标转化是访客在离开网站之前完成的具体的、可衡量的动作。例如，对电子商务网站来说一个很明显的目标是完成交易，换句话说就是买了东西。但是，并不是所有的访客在第一次访问网站的时候都会完成交易，因此另一个很有用的电子商务目标是添加货物到购物车的人数，而不管他们最终有没有完成交易。换句话说，就是要确认有多少人进入了购买流程（有购买意向）。
无论是不是电子商务网站，都要有一个目标。目标是与访客建立关系的某种行动或交互，如完成一个反馈表、请求一个订阅、在博客帖子上留下评论、下载一个PDF白皮书、观看“特别优惠”页面、点击一个社交媒体按钮（如Facebook的Like按钮、google+1按钮等）或在Twitter上进行关注。好的目标要比一个标准页面浏览有更多的价值。当开始这个过程时，你就会发现，事实上存在很多网站目标。如何确定网站目标将在第8章中进行讨论。
具备明确的目标之后，应该简化需要查看的访客数据，并且形成假设，这样目标转化会成为一目了然的关键指标。例如，通过了解有多少访客转化和发生转化的访客比例可以让你清楚网站当前的表现，进而判断是需要做些努力来改善状况，还是保持现况不变。
相关资源：敏捷开发V1.0.pptx