每个APP都不可或缺的更新方案

    xiaoxiao2022-07-04  124

    需求背景:

    当产品可能出现一些严重的BUG需要及时修复且要求用户更新时,此时我们就会有APP强制更新的需求,此处应该和非强制性更新提示(只是一些样式或者用户体验上的修复整改)区分开。虽然强制更新会导致用户体验满意度下降,但强制更新是为了解决掉一些严重BUG以及架构、流程的改变,提升用户体验性、安全性、保障用户;即使一个用户因为强制更新而不爽卸掉APP的话,则表明这个用户可能不是该产品的目标用户,对该产品的需求度不高,不会有太大的转换价值。


    更新流程图:


    具体方案:

    1.只要进入到了某个指定页面(首页或者启动页)就弹窗提示用户点击【立即更新】按钮,跳转至App Store或者应用市场进行更新,除此按钮外再无其他操作供用户使用;

    2.在APP安装后的第一次启动本地存储一个当前版本的参数,监听场景:

        a.在每次打开APP的时候;

        b.从后台切换至前台的时候(很多时候我们都忽略了这一点);

    以上场景都需要检查此版本号是否为最新版本(与后端接口传回的最新版本号作对比):

        若后端传回版本号>当前版本号,需判断【当前版本与最新版本之间是否存在强制更新版本】,true则进入强制更新流程,

        false则只作提示;

        若后端传回版本号=当前版本号,则无需更新提示;

    3.避免跳版本更新:

    用户在使用APP的过程中可能会有跳版本更新的情况,假使当前用户使用的是1.0的版本,1.1为强制更新版本,1.2为非强制更新的版本,用户等到出了1.2版本的时候才打开APP,就会出现非强制更新的提示,实际漏了一个强制更新的1.1版本;

    故应检验当前版本与最新版本之间是否存在强制更新的版本,若存在,则也需要强制更新至最新版本。


    更新提示文案:

    不从实现模型书写,而是从心理模型书写

    举个栗子

      实现模型

    新增分享商家详情功能

      心理模型

    你可以将商家的详情信息分享给你的好友

    1.站在用户角度,应该是更新后我可以做什么了而不是告诉我产品新增了什么功能 ;

    2.文案需要精简易理解(一句话表明重点)

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