在斗地主游戏中,大王和小王合在一起出,可以大过场上的任何牌型,俗称“王炸”。
联想作为曾经“中华酷联”的翘楚,在2013年销售量是国产手机的NO.1,本来拥有一副好牌。可是自认为依靠良好的运营商合作渠道和电商合作渠道就能获得好的销量,近两年却没好好打牌。于是便削弱了深耕多年的线下社会渠道的投入,销量受到很大影响,好好的“王炸”非要拆开打。
手机品牌以及品类繁多混乱,光是品牌就有乐phone、联想、乐檬、vibe、zuk、moto等,手机型号更是繁多,堪比手机界的“宝洁”,自己都傻傻的分不清楚,用户更是容易混淆,内部加剧了内耗,外部加大了营销宣传投入,得不偿失。
仅仅一年时间,2014年联想就从国内第一跌至第三;到2015年底,联想已跌出前五,并且出现了联想历史上的第二次亏损。
树倒猢狲散,墙倒众人推,各路媒体开始唱衰联想,仿佛联想即将灭亡;自媒体撰稿人迟宇宙近期的文章《杨元庆是合格的联想CEO吗》更是引起轩然大波,联想方面也及时作出了回应甚至还递交了律师函起诉其侵权毁谤;一个企业的成功和失败往往是多方面的原因,不能完全归因于一个人,华为和小米目前取得的成绩也不光是余承东和雷军一个人的功劳,现在就开始断言联想衰败没落还为时过早,除了吐槽唱衰之外,我们应该提出一些好的意见和建议:
1、重新梳理品牌和产品线,减少内耗,充分利用营销资源。
华为(华为、荣耀),小米(小米、红米)、魅族(魅族、魅蓝),360(奇酷、大神)等手机厂商的品牌定位和定价策略都相对清晰,均分为主打旗舰机型,价位在1500元-3000元的中高端品牌,以及主打性价比,价格在1000元以内的千元机品牌,相比之下联想的品牌分类太多太杂,并且定位不清晰:
之前联想自身品牌在做VIBE高端金属系列手机,价位一度达到3000+元,还请了NBA球星科比代言,可是另一边联想品牌又在生产低于500元的超低端机型,甚至199元、299元的超低端机型也在做,超低价的机型用户体验和产品质量肯定不好,从而带来了不良的口碑影响联想手机的品牌。
收购来的Moto品牌也是如此,要不是就是价格贵到堪比iPhone的5000+手机moto x系列,要不就是不足千元的motog系列;更可笑的是moto x还画蛇添足的给取了个中文名字叫“极”,本以为代表极客的意思,可是连在一起读就是moto x 极(差极了。。。)
主打性价比的乐檬系列,虽然乐檬K3等低价位机型系列在京东等电商平台取得了不错的销量,但是近期乐檬又推出了2000元以上的乐檬X3系列。等于联想三个品牌都是并列运行的,既做高端机又做低端机,高端机价位高品牌受低端机影响卖不好,低端机虽然有销量但是质量和体验不好影响了整体口碑,日积月累整个品牌形象均受损,继而影响整体销量。
未来联想应该学习华为的定位和定价,将品牌重新整合,Moto主打中高端市场,乐檬主打性价比机型。放弃VIBE品牌以及500元以下超低端机型,将手机产品质量和口碑做起来,让用户觉得联想乐檬手机性价比高,Moto品牌有逼格(Moto定价也不能太高,3000元是个分水岭,3500元基本是天花板,像HTC那样顽固不化,将低配高价进行到底肯定是不行的)。
至于独立运营的ZUK品牌,成立初衷就是为了去联想化而诞生的,更像一加手机与OPPO的关系,凭借高性价比能够吸引一部分年轻用户的注意,无论发展成败,不会太影响联想主品牌的利益,倘若后期发展好了,类似荣耀品牌那样,还能反哺主品牌。
2、利用专利优势,大力发展海外市场,从外围反击。
目前国内智能手机发展趋于饱和,一味的将精力和资金投入过多的放在国内未必是明智之举,不仅劳民伤财还可能得不偿失加大业务亏损。
目前除了华为和中兴,联想收购Moto后在全球市场拥有的手机专利是占优势的。这点其他国产手机厂商例如小米、魅族、乐视、OPPO、VIVO等均不如联想,在国内卖的风生水起的小米手机在海外销售却频频受阻,均是因为专利纠纷问题。联想Moto在海外市场不仅专利占优,Moto作为曾经的手机一线品牌,在国外用户的品牌认知度上也是具备优势的,特别是在智能手机还未饱和的新兴市场(印度、印尼、巴西、东南亚、拉丁美洲、非洲等),智能手机还具备巨大的销售空间,联想应该充分利用专利的优势,快马加鞭,迅速占领市场。待国外市场占据主动优势之后,再杀回国内拼杀高端市场也不迟。目前moto的策略是直接回归国内拼杀4000+甚至5000+的高端市场,很难打动用户。
3、重铺渠道,专心做事,耐心研发,扭亏为盈。
联想一直以来线下渠道的建设是很好的,多年来PC业务就是凭借良好的线下销售渠道以及售后服务体系赢得了市场,目前市场占有率全球第一,并且在电脑品牌知名度上联想也优于惠普、三星、索尼、戴尔、宏碁等竞争对手,仅次于苹果。既然线下渠道优质,无论是PC业务还是手机业务联想都应该好好利用,而不是盲目跟风所谓的互联网思维和电商化运营,就放弃多年耕耘的线下渠道。OPPO、VIVO近2年线下渠道的火爆销售再次证明了线下销售渠道的重要性,联想必须在2016年从新重视线下渠道的铺建工作。
国产手机厂商爱吹嘘创新、吹嘘工匠精神,实际上目前国内智能手机同质化严重,各家手机产品大同小异,并没有明显的拉开差距:
硬件方面高清屏幕、大电池、大内存、高频CPU、快充、指纹解锁、基本都是标配,更多的是考验供应链管理和成本控制,联想凭借多年的积累在供应链管理和成本控制上是具备丰富经验的,只要沉下心来,专注做事,加强执行力度,重新夺回市场不是不可能。
软件和系统UI方面联想相对弱一些,但是无论是华为EMIUI、小米MIUI还是魅族FLYME, 奇酷的360OS等,均是基于安卓系统的,万变不离其宗,主流功能都差不多,一些贴心的小功能互相抄来抄去也都具备,并没有太大的区别,联想目前使用的系统UI用起来也不至于难用,中规中矩,只要及时跟进,不掉队不落伍,不会轻易被淘汰的。
虽然目前国产智能手机同质化严重,但依然要加大投入、耐心研发;未来无论是硬件技术、外观设计、系统研发、软件服务等方面联想都需要加大投入,只有不断的创新,才能吸引用户不断关注和购买,才能扭亏为盈;虽然目前众多媒体都在唱衰联想,但是有人关注,有人吐槽、有人唱衰总好过无人问津,小米2015年也被各种舆论唱衰可至今依然健在。联想应该庆幸他人的监督和提醒,及时发现自身的不足,及时改进,一切拿成绩说话,待交出优异的业绩时,唱衰之声自然烟消云散。
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