金豪义：互联网转型痛点在思维跟不上 L型转型路径是最佳的转型实践
上海钱智金融的董事及副总裁金豪义先生结合自身的经历进行了分享，金豪义认为：很多企业谈到互联网转型，总是知其然不知其所以然。互联网转型，其实质是用互联网思维去思考运用互联网技术帮助企业面对变化时做出调整。举个案例，我的前职业是恒生电子CIO，恒生电子为国内几乎所有的金融机构提供IT服务，包括国内券商40多家，基金公司200多家，银行200来家。当金融IT市场相对饱和时，如何使用互联网技术和互联网思维去更新产品?这个过程中发现并不是技术问题，而是人的思维跟不上，这是转型的路径痛点。当新产品推出时，老产品在老市场会受到影响，所以一定会有官僚、保守或者不愿意这件事情发生的人阻扰。通过将股权结构理顺，并把创新机构和主营业务剥离，创新放在子公司里进行孵化等等措施，最终来实施互联网化转型。
L型的转型路径是最佳的转型实践，首先是老产品新市场，到老市场新产品，再到新市场新产品，转型的最终目的都是走到新市场新产品，通过从老市场老产品到老产品新市场进行验证，再折下来做老市场新产品，最终再推到新产品新生产，因此，L型是比较成功的最佳实践。
谈广林：产品服务 双轮驱动
金鹰商贸信息中心副总经理谈广林说：“信息化不是修自行车，只是和硬件打交道，需要回归到商业本质。在商业回归本质过程需要具备两个要素，一个是服务，一个是商品，商品和IT部门有关系，但不是直接的一点。另外一种是服务，服务层面就和IT关系非常大。因此，金鹰信息化分两个阶段。第一个阶段是基础建设阶段，用了十年时间构建了不错的基础设施;第二个阶段是为了应对互联网转型，而布局了云、、大数据、移动化等。”
金鹰商贸从两个方面加强了与客户的互动：
第一是实现了内部管理的可视化，将流程移动化，实现所有环节的可视化控制，让所有的人完全参与进来，并实现了数据的实时推送。
第二是实现了客户管理的可视化。金鹰商贸对客户服务方面推出了掌上金鹰APP，主要偏向于服务性内容，目前下载量达到400多万，从会员电子化，商品数据化等等一系列方面做了很多尝试，基本上把线下服务完全移到线上来，比如积分兑换，停车位预约，停车位反向停车等等。随着2015年开始海外购的火爆，金鹰商贸推出了海外购APP，由此形成了“双轮驱动”的格局。上述两个APP一个偏向服务，一个偏向产品，通过把这两个内容有机的结合起来，更好地去服务VIP客户，从而把线下所有服务完全在线化。
李劲宝：模式创新 相互融合
拥有多年医疗行业CIO经验的李劲宝认为：“这几年医药行业也面临互联网的冲击，很多传统的研发生产销售为一体的医药公司都开始围绕着大健康产业链转型。医疗行业希望通过互联网，可以把终端和消费者完整的连接起来，把制造商与互联网上游也连接起来。从B2B，B2C，以及O2O等一系列探讨，提出M2F这一新的商业模式，具体做法是：对于OEM厂商产品在有严格质量保证的前提下贴牌，从线下转到线上实现自己销售。通过新型的互联网模式形成压力，倒逼传统销售，形成集团企业效率的大幅提升。通过2015年全年验证，2015年整体业绩增长了40%。
无论是传统产业的稳定传统IT建设，还是互联网产业新型系统的建设，在需求上会有很大的不同，因为传统IT建设更关注的是安全稳定，在基础架构上设计考虑更多的是购买高端服务器，并集中部署在自己机房里，而新型的互联网模式应用核心是快速，即：快速迭代，小步快跑，灵活可靠等分布式部署，完全不依赖于高端服务器，更多采用完全云端的SaaS模式。因此，李劲宝认为：“信息化工作在企业内部，尤其传统企业向互联网转型过程中，不仅仅是信息技术，更强调的是领导力，把信息嫁接到传统产业链，相互融合。”
赵红武：领导重视 技术跟进
西电集团CIO赵红武认为：不推荐叫互联网化的概念，而应是“互联网+”的转型升级，让信息技术产生价值。应从两个层面来看，一是认识层面，二是技术手段。
从认识层面上，以西电集团为例，西电是传统装备制造业，主营输变电装备制造，很多领导对这个行业，包括“互联网+”、“中国制造2025”等都很陌生，仅局限在圈子内部讨论，真正的高层领导几乎没有太大认识。因此，互联网思维，包括创新思维，必须要让高层领导关注，要从思想上真正改变决策层的一些认识与看法。
从技术层面上，需要把互联网相关信息技术用在产线前端产生价值，如何改造生产系统，这是信息技术的核心领域。
孙惠民：智能时代 四点关键
石化盈科发展管理部咨询部总经理孙惠民刚认为：整个时代变化太快，具有两大特点：第一，从肉体时代向数据时代转型，第一次工业革命，瓦特改良了蒸汽机，运用到纺织领域，人类第一次把右脚从传统织布机上解放出来，一直到现在德国人提出的第四次工业革命，其实都是在解放肉体，而未来一切都要靠数据决定，依靠数据分析。第二，由信息时代转向概念时代，信息时代已经落后，已经开始迈入智能时代，软件定义一切，谁能重新定义机器设备，未来谁就有可能处于领先地位。把握以下四点会非常重要：
首先，具有符合时代背景的创新性思维，思想认识要确定，思想观念不改变很难有大的改变;
第二，需要进行正确的产业环境分析，不要只把互联网当作一个工具，实际上互联网背后蕴涵着很深的哲学理念：快速、开放、合作、共享。从产业层面分析，会发现跨界是未来一切企业都要考虑的问题，如果只局限于行业内的问题思考，很难有具正的跨越。
第三，商业模式创新，出发点是围绕实现客户价值最大化，就是用互联网手段来改造企业与客户之间的关系，重塑关系，通过互联网把过去的信息不对称变成了信息对称，更好地为客户服务。无论是智能制造还是美国工业互联网，其核心就是C2B，大规模满足个性化定制，如果不能做到这点，所有的智能制造都是伪命题。
第四个，管理体系的落地，管理是个系统工程，从企业文化、战略、流程、绩效一直到IT，而IT的本质是用信息化手段，快速发现客户的需求，并对他量身订做服务方式。互联网转型并不是从我出发，我有什么，你用什么，未来一定是“你有什么，我满足你什么”，唯有如此，互联网转型才能成功。
笔者小结：
企业不管是转型还是创新过程，CIO需要不停学习，深度了解业务和客户，两者完美结合后，在企业内部能融合的融合，不能融合的想办法剥离，尽量给创新一个合适的环境，让线上线下一起精彩，共同创造百花齐放、合作共赢的美好局面。
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