近日，海南日报对我省重点公共场所免费WiFi建设进行了深度解读，据了解，当前我省已经实现80%以上重点公共场所免费WiFi网络覆盖，但经调查了解，部分场所仍存在网络信号不佳、登陆过程过于繁琐等问题。
移动互联时代，WiFi已经成为人们出行的必须，甚至有网友称，出门“忘带手机”、“没有WiFi”无异于“断手砍足的酷刑”。这虽是调侃之词，但足以表明当下人们对公共WiFi渴求之强烈。当前，随时随地用手机查信息、发微信、刷微博、看新闻等，已经成为一种生活方式，在这一需求下，公共WiFi已经不再是可有可无的事，不仅必须有，还要中看又中用。公共WiFi建设，看似小事，考验的正是政府部门能否满足市场需求、顺应时代潮流的公共服务意识。
公共场所WiFi建设之于海南，尤具重要意义。一方面，对本地居民而言，公共WiFi是一项便民利民的民生工程。有了公共WiFi，就可高效率完成工作、购物、打车、订餐、娱乐等诸多社会活动，不仅极大提高民众生活的舒适度和幸福度，同时，也有利于拉动消费，带动经济发展。另一方面，公共WiFi是海南完善旅游服务必不可少的基础设施。高质量的公共WiFi免费向游客开放，便于游客随时规划、调整游玩线路，及时查询“吃住行游购娱”等信息，为游客提供舒适快捷的旅游体验。同时，公共WiFi的开建，也有利于游客随时随地通过网络向外界分享自己的游玩体验，从而让众多游客成为海南旅游宣传的形象代言人，以良好口碑吸引更多游客前来旅游休闲。
事实上，我省早已认识到公共WiFi全覆盖的重要性，当前，无论是“五网”基础设施建设，还是“信息智能岛”建设，“重点公共场所WiFi全覆盖”都是“重头戏”。随着来自顶层的大力推动，我省公共WiFi建设初见成效，80%以上重点公共场所实现了免费WiFi全覆盖，大多居民实现了有网可用。然而，公共WiFi建设却不能止于“有网可用”，还要用得方便、用得舒心。据调查显示，我省仍有部分场所虽实现了WiFi覆盖，但信号较差、体验不佳，具体体现为：一是登录过程过于复杂繁琐，或者直接登录不上；二是不好用，即便好不容易登录进去，但网速慢，信号差，连基本的网页操作都无法实现。这些问题影响了市民游客的WiFi体验，也反映出WiFi建设的质量仍有待提高。
当前，我省公共WiFi已基本实现了从“无”到“有”的转变，接下来要确保从“有”到“优”。调查发现，一些小商家在市场竞争的压力下，免费WiFi基本成为“标配”，且体验较好。相比而言，一些大商场、超市等场所虽然在政府的要求下实现了WiFi覆盖，但体验效果不尽理想，这归根结底在于，免费WiFi的开设与商家利益没有直接关联，导致责任心不强，服务意识不足。眼下，随着公共WiFi建设的推进，难免出现诸多问题，例如，如何确保承办企业的服务质量、如何调动公共场所参与的积极性、如何进行及时的升级与维修、如何避免个人信息泄露……这些问题的解决直接关乎公共WiFi的质量。我们要在提高公共WiFi覆盖广度的同时，着力解决可能出现的问题，只有把责任理清、把服务做细，才能使公共WiFi既好看又中用，充分发挥公共WiFi的应有作用，更好服务于市民游客。
本文转自d1net（转载）
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