到目前为止,大多数人都听说过企业数字化转型的想法,以及这对企业的业务寿命是多么的重要。然而,尽管大肆宣传,却很少有对数字转型真正意义上的讨论,或者关于如何到达现实世界的建议。在这篇文章中,将以简单的方式进行阐述,以及将企业实现数字化转型状态所需的步骤。
数字转型是什么?
其核心在于数字化转型是创造统一的技术平台,重新创建整个组织。无论什么部门,无论什么过程,所有数据和分析都集中在一件事上:业务改进。数字转型的主要好处是企业能够适应新的变化和机遇的加速方式。
数字转型不仅仅是IT路线图上的另一个项目。也不仅仅是简单地采用新技术。相反,数字化转型应该被认为是组织内哲学的转变。这可能听起来很令人生畏,实际上企业很可能会迷失于技术细节。但这个过程可以分为以下这四个简单的指导原则。
(1)数字化范围
关于企业数字转型的最大的误解之一就是需要开展的工作的实际范围。这不仅仅是为了提高一个或两个业务领域的效率。也不仅仅是从一个角度来改进业务,例如客户体验。相反,其范围必须涵盖从上到下的整个业务。这意味着需要在组织的每个部门中确定其数字转型之旅的倡导者。这些专家将负责将更大的,统一的技术平台的流程和程序最终实现数字化。
(2)从零开始
当开始数字化转换过程时,很容易就可以采用现有的流程和处理,并简单地将其迁移到更先进的技术上。相反,更好的决定是允许企业的主题专家灵活和创造性问自己,“如果我今天要重新创建这个业务流程,它会是什么样子”?更有可能的是,企业目前的业务建立在过时和低效的流程和平台的基础之上。这是在寻找和消除当前商业实践中的薄弱环节的一个很好的实践。它还有助于企业确定最终需要获得的系统,数据,以及技术技能。
(3)构建与生产平行的转换平台
随着企业走向数字化转型的道路,可能会发现,运行组织的技术和更新流程将在迁移过程的各个阶段都被完全消除。这就是为什么建议数字转换系统需要并行构建的原因。这样,企业可以从端到端微调和彻底测试新的业务流程。虽然这可能不是完全可行的一些措施,完全的并行性应该被认为是其实现的必要环节。幸运的是,诸如虚拟化,容器和云计算等技术使得这一步骤比以往任何时候都更加可能实现。
(4)持续改进设计
人们正在讨论完全改变当前业务的必要性,应该清楚地表明,无论企业最终建立什么样的业务平台,都需要建立持续改进的能力。数字化和统一业务各个方面的目标在于,不仅要更有效率,更有能力进行高级分析,还必须对不可预见的变化灵活运用。
当前的业务系统必须能够被修改以适应业务变化。请记住,一旦业务数字化,从技术的角度来看,业务中的任何新策略,目标或枢轴都需要考虑。所有应用程序和基础架构都应该使用API来构建,从而可以轻松地移动和更改数据。毕竟,这是关于数据收集和分析。只要收集到的数据可以很容易地在未来的系统上使用,这将有效地促进其在企业平台上的发展。
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