Techsun（天正计算机服务有限公司）发布了《中国工业品行业CRM成功实践白皮书》，总结了中国工业品行业的一些优秀企业如何利用CRM这一先进的经营工具改善经营绩效。
《中国工业品行业CRM成功实践白皮书》介绍了某世界五百强企业在中国如何优秀的经营客户获得成功；分享了某上市公司在面对行业大客户项目销售及服务过程的成功经验；讲述了某股份公司如何成功整合全国服务资源提升客户服务体验；总结某机械设备厂商如何将优质管理延伸到客户身上从而获得竞争优势以及某集团企业如何进行设备分销模式的管理。
《中国工业品行业CRM成功实践白皮书》同时列举了工业设备品行业的主要需求及解决方案。介绍了如何进行CRM产品的选型及实施，从而达到胜利的彼岸。
《中国工业品行业CRM成功实践白皮书》是Techsun及客户对于中国工业品行业成功CRM实践经验的提炼。Techsun希望经验可以帮助正在实施CRM或者即将要实施CRM的工业品制造与销售企业，减少项目过程的困惑及风险。
Techsun（天正计算机服务有限公司）作为微软商业解决方案金牌认证合作伙伴，致力微软商务解决方案及电子商务的研究与开发。为企业提供从内部的客户关系管理(CRM)到外部供应链管理、企业门户网站、交易站点等全方面的商务解决方案。Techsun拥有丰富实施经验的顾问团队及专家队伍，并在09年度获得微软最有价值专家(MVP)称号，这代表了Techsun在Microsoft Dynamics CRM技术应用的深度及对客户提供方案实施能力的承诺。本文转自d1net（转载）
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