2017杭州云栖大会将于10月11-14日在杭州云栖小镇举办，作为全球最具影响力的科技展会之一，今年的云栖大会规模更大，内容也更丰富。为了帮助大家解决报名、参会中的一些问题，小编专门整理了下大会相关的FAQ，供大家参考。如果大家有问题，也可以直接在评论区留言，小编会尽量为大家解答。O(∩_∩)O~
· 购票相关1.Q: 2017杭州云栖大会有哪些种类的门票?大会招募什么时候结束？A: 2017杭州云栖大会目前分参会票A，参会票B和VIP门票共三类门票。门票在9月1日前购买可以享受优惠价格，具体价格参见大会官网大会报名截止时间为9月30日（不排除会因门票售罄提前截止，大家有参会的需求，一定要提早下手哦）。
2.Q：报名为什么一定要官网报名，并提交身份证？A：根据相关部门对大型活动安全的总体要求，所有到会人员必须实名登记。官网报名数据已经连接安全验证，且现场取票需凭本人的身份证证件才能获得；
3.Q: 港澳台用户没有身份证，要如何购票？A: 港澳台用户可以通过大会官网英文站进行购票。去英文站购票
4.Q: 购买门票后，什么时候能收到报名成功的通知？A: 报名成功通知会以短信的形式，发送至您报名时填写的手机，8月份开始，每两周会统一发送一次报名成功短信。
5.Q: 购买门票后，可以在哪里查看我的购票信息？A: 您可以点击大会官网右上角“我的票务”查看自己的购票信息。
6.Q: 购买门票后，怎么申请发票？A: 您可以在“我的票务”中直接申请发票，或者您也可以登陆【阿里云官网-控制台-费用-发票管理-发票索取】，勾选相应订单，申请发票。
7.Q: 大会门票是否可以退票或换人参会？A: VIP门票退票截止是为9月1日24时，更换参会人的截止时间为9月30日24时 参会票：8月31日前购票，退票截止日期为9月1日24时；9月1日至9月30日购票，退票截止日期为10月1日24时；参会票不能换人。
8.Q: 如需退票，怎么操作？A: 登录阿里云会员中心提交工单，即可退款。提交工单时请标明您需退款的账单号。【提交工单】
9.Q: 我买了一张门票B，现在想要更改音乐节的时间，如何操作？A: 非常抱歉，我们不支持更改时间，您可以退票后重新购买。
10.Q: 报名时填写的手机号码填错了，可以修改吗？A: 可以修改。请登录阿里云会员中心提交工单，小二会帮您进行订正的。
· 参会相关1.Q: 报名成功后，会发送参会通知短信吗？什么时间发送？A: 大会参会二维码短信将在会前7天左右，发送至您报名时填写的手机。
2.Q：购票时我只选择了一天的参会时间，是否会影响参会，需不需要修改？A：不影响参会，您可以4天参会，凭本人证件您可以多次进出会场。后期视售票情况，我们会对现场进行人流控制，参会嘉宾在官网购票时需选取首日抵达日期，以首日抵达时间为准。（还是那句话，有参会需求，亲们要提早下手哦）
3.Q：参会证件如何领取？A： 参会证：中国大陆参会嘉宾证需嘉宾持本人凭身份证在大会现场通过自助机领取，领取时间待官网通知。VIP证件可提前申领或在大会现场的VIP签到处领取。港澳台及海外嘉宾证件由阿里云海外团队负责申领或现场人工通道采集照片后领取。
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