与云计算同步的SaaS为企业以及IT产业带来了战略性转变。越来越多的SaaS应用程序托管在云基础设施中，无所不在的Internet是主要的通信基础设施。由于世界正在经历经济衰退和不稳定性，这些改变游戏规则的概念与基础设施结构的组合真的为世界带来了福音。随着这些新鲜的层次不清和发布思想的成熟，人们正在完成“花更少的钱办更多的事”的目标。应用故意被转移到暴露为服务的云端，这是通过Internet传递给用户代理或人类，并通过无处不在的Web浏览器访问。前所未有的采纳激励和灌输的大量创新，因为它已经创造了很多新的业务、价格、交付和访问模型。普遍性和实用性将成为共同的内涵。增值业务转换、增强以及随着按需优化，IT将是最终的输出。在所有的热情和乐观中，也存在一些制约因素，这需要准确地抽取出这些因素并将其全面解决，以创造一个扩展的生态系统用于智能合作。集成是这样一个问题，因此许多方法正在由专业人员阐述。产品厂商、咨询和服务机构都在急切地建立集成平台、模式、流程和最佳实践。他们有通用及具体（适当的）解决方案。基于“当前”（as-is）情景和“未来”（to-be）愿望，人们正在研究并制定纯粹的SaaS中间件以及独立的中间件解决方案。由于云中间件套件的业务和技术案例正在稳步发展和扩大，互联网服务总线的实现（互联网规模的ESB）被吹捧为未来奇特云空间的一件大事。在这一章中阐述了有创造力和未来前景的ISB的需求，ISB使各种云（公共云、私有云和混合云）之间的集成更加合理化和简单化。
